Helpdesk
Beschikbaar houden met minder inspanning en meer betrouwbaarheid. Waar hebben wij het dan over? De keus in de soort techniek en hoe de zaken zijn opgezet zijn in de basis de key factoren voor het waarborgen van continuïteit. En precies daar zijn wij een kei in.
De continuïteit waarborgen ligt niet alleen in het merk apparatuur of hoe iets is opgezet. De ketting van succes bepaald de weerbaarheid en of je door kunt werken na een onverhoopt incident.
Om incidenten, die voortkomen uit normaal gebruik, te verminderen is een goed onderhoudsplan nodig. Ook een stuk traceability en rapportage is belangrijk om toekomstige keuzes goed te kunnen maken. Support helpt je niet alleen bij de operationele IT zaken maar ook bij budgetteren en strategie. Beheer is niet zo maar “beheer”. Beheer is ELEC support op basis van goede afspraken, verankerd in procedures.
- Spanningswacht (directe alarmering bij uitval stroom of systemen)
- Preventief installatieonderhoud
- Kantoorautomatisering
- Datacenter inrichting en onderhoud (on premis en off-side)
- Helpdeskinrichting (hardware en proces technisch)
- Backup/ restore/ recovery - inrichting en ondersteuning
- Advies en consultancy
Maak jouw eigen website met JouwWeb